Servicio al cliente

Confianza

Directamente presente en más de 70 países y proporcionando asistencia en más de 150 en todo el mundo, un equipo de ingenieros cualificados está disponible 24/7/365 para el soporte técnico de su sistema SAI, asegurando la calidad de la energía y la disponibilidad frente a las cargas más críticas.

Excelencia

La competitividad de Legrand consiste en su capacidad de proporcionar sistemas SAI con un alto valor añadido y servicios tanto para los usuarios finales como para sus socios comerciales. Para Legrand, crear un valor significa encontrar soluciones para reducir el consumo energético y, al mismo tiempo, integrar el diseño del producto en el proceso general de desarrollo. Con unos 200.000 artículos en su catálogo, el Grupo suministra todos los productos necesarios para instalaciones eléctricas y digitales, integrando los sistemas y encontrando soluciones para satisfacer las necesidades de todos.

Soluciones a la medida

Legrand ofrece una gama completa de soluciones y servicios que se adaptan a las necesidades del cliente:

  1. Soporte técnico pre-venta en la fase de desarrollo del proyecto
  2. Prueba de aceptación en fábrica
  3. Supervisión de la instalación, ensayo y puesta en servicio, prueba de aceptación en el lugar de instalación
  4. Formación del personal
  5. Auditoría de la instalación
  6. Extensión de garantía
  7. Contrato de mantenimiento anual
  8. IIntervención rápida en caso de llamada de emergencia

Otros servicios