Services de pré-vente et d’après-vente

Maintenance préventive

Les équipements électroniques et les systèmes de puissance,
tels que les onduleurs, contiennent des composants et pièces à la durée de vie limitée, qui doivent être remplacés conformément aux instructions du fabricant. Afin d’assurer des performances optimales et d’éviter tout arrêt de vos applications critiques, il est crucial de réaliser régulièrement des opérations de maintenance préventive et de remplacer les pièces lorsque cela est nécessaire. Nos contrats d’entretien incluent le nettoyage, la thermographie IR, la prise de mesures, les tests fonctionnels, l’analyse du journal des événements et de la qualité de la puissance délivrée, la vérification de l’état des batteries, les mises à niveau matérielles et logicielles, ainsi que la rédaction de rapports techniques. Un plan de maintenance préventive constitue l’une des actions les plus efficaces pour la préservation de votre investissement
initial et l’assurance de la continuité de votre activité.

Maintenance corrective, appel d’urgence

En cas d’appel d’urgence, notre réseau de service mondial, avec ses techniciens et stocks de pièces détachées stratégiquement situés aussi près que possible de votre site, vous assure une intervention rapide, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, chaque jour de l’année. Après avoir connecté son ordinateur portable à votre onduleur, notre technicien utilisera de très puissants logiciels de diagnostic afin d’identifier le défaut, vous assurant ainsi un délai de réparation moyen (MTTR) court. Des actions correctives, telles qu’un remplacement de pièces, un réglage ou une mise à niveau, sont effectuées afin que l’ASI fonctionne de nouveau normalement.

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